Apropos de mere

Ieri am scris un email unui om de marketing despre bannerul sau. Voi cenzura emailul, in parte, pentru pastrarea confidentialitatii:

“[..]In primul rand, aceastei reclame ii lipseste o functionalitate esentiala, aceea a butonului de “close”. Pur si simplu nu functioneaza.. Incercand sa inchid bannerul am fost redirectionat in website-ul dumneavoastra, contrar vointei mele. Din acest moment, ca si consumator, ma simt manipulat si voi
clasa negativ de acum incolo marca XXX. Ca si specialist in domeniului promovarii pe web, va recomand indreptarea imediata a acestei probleme, altfel, indicatorii ratei de click (CTR) vor fi ireali iar satisfactia consumatorului fata de brand va fi grav afectata.

De asemenea, o alta problema, mai putin grava este lipsa mesajului acestui banner. Consumatorul va face click pe acest banner doar din curiozitate. O reclama web trebuie sa promita si sa satisfaca promisiunea facuta targetului sau. Eu nu observ nici un mesaj, nici un logo, nu am nici o promisiune ca voi gasi ceva in spatele reclamei.. Nu am de ca sa fac click. [...] Reclamele transformate in jocuri sunt utile la un moment dat daca vizitatorul este invitat “nonintrusiv” sa le “joace”. In nici un caz nu se construiesc web bannere expand cu ele, pentru a invada spatiul util al paginii!

Ce sa va spun? Eu acum nu am nici o posibilitate decat de a face refresh la pagina de pe wall-street.ro pentru a citi articolul ce ma intereseaza, in speranta ca nu voi mai gasi web bannerul dvs acolo, pentru ca nu il pot inchide![...]“.

Spre surprinderea mea, omul chiar a fost receptiv la critica mea constructiva – sper sa-si reconceapa campania, ar fi altfel pacat. Asta apropos de postul lui Ciprian Stavar, despre merele lui :-) ..

7 comentarii la “Apropos de mere”

  1. dragos spune:

    “Eu acum nu am nici o posibilitate decat de a face refresh la pagina de pe wall-street.ro pentru a citi articolul ce ma intereseaza…”

    eu nu as mai intra deloc pe wall-street.ro…conotatia negativa se rasfrange si asupra estate-ului

  2. claudiu spune:

    Ei, nu.. nici chiar asa, sa nu fim rautaciosi. Doar ca pur si simplu detaliile unei campanii pot face diferenta in mintea consumatorului. N-are wall-street.ro nici o treaba, saracul.

  3. dragos spune:

    nu sunt rautacios deloc, e pe bune – de exemplu nu am mai citit cotidianul sau gsp pentru mult vreme datorita unor scrapere imbecile pe care platitorii aka clientii le gaseau super cool (mari si cu sonor, frate, sa se vada reclama!)

    daca tu ca owner de website accepti astfel de genuri de reclama ce isi bat joc de useri inseamna ca respectul tau pentru ei este egal cu zero…sau cel mult cu suma pe care o iei pe reclama respectiva :D

  4. claudiu spune:

    Adevarul este ca e greu sa balansezi corect cele doua extreme.. adica interesul tau ca publisher si interesul financiar. Stii cum e? Daca vrei sa tii vizitatorii aproape, pui mai putina reclama si mai putin agresiva. Daca vrei bani care sa sustina proiectul.. trebuie sa-i lasi pe clientii imbecili sa-si puna bannerele intrusive care BTW iti gonesc vizitatori. E destul de greu de gasit punctul de echilibru in balanta asta.

    Ca sa nu mai vorbim ca in jungla publibitatii online de la noi nu ai cum sa controlezi bannerele care ajung la tine pe site puse de nu-stiu-care agentie.

    Vezi si postul meu de mai demult: Prea multe reclame

  5. claudiu spune:

    Aa, si BTW de juculete “nonintrusive”: http://media.glowinteractive.com/thc/ae/ – foarte tare!

  6. Doru spune:

    Ce pot sa zic? Am vorbit de mai multe ori amandoi despre acest tip de reclame. Tii minte cum in vremea promovarii concertului DM, exista aproape pe fiecare site romanesc cu ceva viztatorii un banner cu tot cu melodie, de am ajuns sa urasc acel nou hit DM. Cred ca aici nu este vorba nici de client (pentru ca el in principiu nu se pricepe la pub on-line) nici de site-ul care are reclama pe el (intrucat suntem intr-o economie de piata si banii din pub on-line pot sa asigure veniturile necesare existentei – in fond cred ca ca nici reclama cu “zboara, zboara puiule” nu da pe cineva pe spate si totusi ne deranjeaza mereu cand urmarim vreo “telenovela” interesanta si asta nu ne face sa nu ne mai uitam la acel post tv). Cred ca principalii vinovati sunt oamenii din agentiile de publicitate care nu se gandesc mai departe decat sa-si incaseze banii si uita sa vada si impactul pozitiv sau negativ al reclamei asupra publicului. Aceasta pb este valabila si pt mass-media clasica si pt media on-line. Si este neplacut pt. ca cel care pierde din aceasta combinatie este clientul -caruia i se iau si banii si nici promovarea care si-o face nu isi atinge scopul. Nu stiu cum arata contractele dintre clienti si agentiile de publicitate, dar ca si consultant juridic cred cu tarie ca principalele clauze de penalizare pe care ar trebui sa le puna un client in contract sunt cele legate de impactul negativ pe care il are reclama sau campania de promovare. Stiu ca imi veti spune ca pana la urma clientul alege reclama din mai multe variante (deci el este vinovat) – este o posibilitate de discutie, dar va asigur ca nu clientul este cel care poate evalua riscurile intr-o asemenea situatie. Este ca si la site-uri, mie imi place ceva care are o dinamicitate mare si unde apar tot felul de stelute, in timp ce Claudiu imi spune sigur e ok site-ul cu sclipici cum vrei tu, dar tu nu promovezi vreo sampanie pentru copii ci firma ta de consultanta si atunci trebuie sa ai un anume standard. Deci rolul celui care se ocupa de campanie este cel mai important, mai mult decat al clientului sau al celui care difuzeaza reclama si cu toate astea niciodata nu el este cel care plateste oalele sparte.

  7. Tamko spune:

    http://www.bestwork4u.ws/
    Daca vrei bani intra aici ;)

Lasă un răspuns