Claudiu Popa

Tin minte de perioada de la PCNET cand mi s-a aratat un site.. balthaser.com si mi s-a spus: “mama, ce marpha este, fa si tu asa ceva, te rog!”. Pe vremea aceea, balthaser.com era un fel de 2advanced.com astazi, adica un fel de “inspiration link” pentru flasheri.

De-a lungul timpului balthaser.com s-a transformat.

Astazi, lui Balthaser Online Inc. i s-a acordat nici mai mult nici mai putin decat patentul pentru RIA, ceea ce include drapturi pentru folosirea si a tehnologiilor de astazi pentru a construi un RIA: Flash/Flex, Ajax, Java.. Ma rog, nu cred ca este chiar atat de grav, dar poate nu stiu eu. Poate fi un foc de paie sau nu..

Asta e o problema care da batai de cap intotdeauna. In general designul, marketingul, publicitatea sunt elemente din promovarea unui brand care nu pot fi cuantificate exact.

Intr-un interviu in Fast Company, A.G. Lafley, CEO la P&G spunea asa:

“How do you measure success?

A.G. Lafley: We’ve won a few [design awards], and I really feel great when we’ve won on products the consumer loves. So yes, I occasionally put the design awards out here. But I don’t care if we never win a design award.

I care if consumers think our brands and products create a better experience and they buy us more regularly. Design is part of brand equity. We stand for election every day, and design’s an important part of it.”

Ei bine, intr-adevar premiile de design sunt importante, dar ele nu inseamna prea mult daca nu creaza venituri.

In cazul unui branding online / website succesul se masoara prin:

• numar de accesari
• calitatea drumului mediu prin site (ce informatii a cautat omul cand a dat de site-ul tau si daca le-a putut localiza repede si eficient)
• numarul de emailuri de feedback sau de intrebari venite prin website
• timpul si numarul de pagini medii / vizita
• rata de conversie
• ..si altele

Designul e ok, dar usability-ul si structurarea informationala sunt mai importante!