In ultimul Capital, aflam asa:
Liliana Solomon stie ca “atunci cand oferi ceva pe gratis e perceput ca un lucru fara valoare”.
True, true!
In ultimul Capital, aflam asa:
Liliana Solomon stie ca “atunci cand oferi ceva pe gratis e perceput ca un lucru fara valoare”.
True, true!
un lucru oferit pe “gratis” ESTE perceput si ESTE fara valoare atunci cand este conceput si gandit pe jumatate
Da, asa este, dar aceasta este alta discutie – Doamna Solomon sunt convins ca se refera la problemele cu care se confrunta clientii din telecom in mod particular, gratuitati care sunt percepute uneori de clienti in mod gresit. De multe ori, clientii gandesc ca odata pusa in functiune reteaua, daca se face trafic de 100 sau de 1mld de minute ar fi acelasi lucru (”ca doar nu merge pe benzina, nu?”). Dar nu este chiar asa..
In legatura cu cele spuse de dna Solomon in interviul ei, la inceput am crezut ca, Claudiu a scos fraza din context si ca s-a modificat continutul. Din pacate nu este asa si o consider o afirmatie usor fortata, deoarece consider ca orice lucru este valoros pentru cel care are nevoie de el sau il primeste gratuit. Nu am vazut pe nimeni care sa nu se duca sa-si ia sticala de cola de la supermagazinul de unde a facut cumparaturi de o anumita suma. Si nu cred ca aceea cola nu are valoare. Lucrul are valoare pentru cel care are nevoie de el si mai putina valoare pentru cel care il produce si il realizeaza. Nu cred ca Van Gogh a fost constient de valoarea picturilor sale cat timp a trait (de vreme ce nu a vandut nimic in timpul vietii) dar pentru cei care au avut norocul sa aiba piese de ale lui dupa moartea sa acestea s-au dovedit foarte valoroase. Si el cred ca a oferit tablourile gratis si valaorea lor s-a dovedit de abia mai tarziu.
Este usor sa spui ca un lucru gratuit este perceput fara valoare cand conduci un colos precum Connex-Vodafone dar nu stiu cum se completeaza acest lucru cu conceptia economica capitalista unde pe langa servicii de calitate pe care le oferi clientilor oferi si gratuitati de fidelizare. Oare si sampania care o ofera Ferrari cand achizitionezi o un bolid este ieftina….???? Daca este asa astept ca dna Solomon sa nu mai ofere prin compania sa nici o gratuitate si sa astepte o disciplinare a publicului cumparator dupa valoarea pe care o reprezinta pentru ei serviciul pur si simplu si nu un hands-free gratuit sau mai stiu eu ce palarie de plaja.
Va salut si astept comentariile voastre.
Doru Toma